Mentions légales et conditions générales de vente
Version V1 du 2 juin 2026.
Éditeur du site
Thomas Givert, connu sous le pseudonyme Atomm
Entrepreneur individuel
SIRET : 453 383 523 00033
52 rue Anatole France
94800 Villejuif
France
Contact
E-mail : shop@ttmt.click
Site : https://ttmt.click/
Responsable de la publication
Thomas Givert
Hébergement
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61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
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Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur ce site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les marques et univers cités le sont uniquement à titre descriptif des usages hobby.
Conditions générales de vente (CGV)
Les présentes CGV s'appliquent aux commandes passées auprès de TTMT.click par des clients particuliers. Elles encadrent la fabrication à la demande de figurines, pièces, décors et accessoires imprimés en résine, ainsi que leur livraison.
1. Devis et commande
Chaque projet fait l'objet d'un devis personnalisé précisant les pièces demandées, les quantités, la résine retenue, le prix, les délais estimatifs et les éventuels éléments fournis par le client. La commande devient ferme après acceptation écrite du devis et versement de l'acompte.
Le client confirme qu'il dispose des droits ou autorisations nécessaires pour faire imprimer les fichiers qu'il transmet. TTMT.click peut refuser un projet manifestement illicite ou portant atteinte aux droits d'un tiers.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros sur le devis. Sauf mention contraire sur celui-ci, le paiement s'effectue en deux fois :
- 50 % à la commande, à titre d'acompte ;
- 50 % à la livraison ou à la remise de la commande.
Pour une commande expédiée, les modalités pratiques de règlement du solde sont précisées avec le client avant l'envoi.
3. Livraison
Un forfait de livraison de 5 € s'ajoute au prix des produits pour chaque envoi, sauf retrait convenu avec le client ou mention différente portée au devis. Le délai estimatif est communiqué avant validation de la commande. En cas de retard prévisible, TTMT.click en informe le client dès que possible.
Le client doit vérifier l'état du colis et des pièces à réception. Il est invité à signaler rapidement toute anomalie avec des photographies afin de faciliter son traitement.
4. Droit de rétractation
Pour les biens standards commandés à distance, le consommateur bénéficie du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de leur réception. Il informe TTMT.click de sa décision par un écrit dénué d'ambiguïté adressé à shop@ttmt.click. Les frais directs de retour restent à sa charge.
Conformément à l'article L. 221-28 du code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, notamment lorsqu'un projet nécessite une sélection, une adaptation ou une fabrication particulière validée par devis.
5. Modèle de formulaire de rétractation
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter d'une commande pour laquelle ce droit est applicable :
À l'attention de TTMT.click, Thomas Givert, 52 rue Anatole France, 94800 Villejuif, France — shop@ttmt.click
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande suivante : [description].
Commandée le : [date].
Reçue le : [date].
Nom et adresse du client : [à compléter].
Date et signature en cas d'envoi sur papier : [à compléter].
Retours et réimpressions
La satisfaction du client fait partie du service TTMT.click. En cas de pièce reçue cassée, incomplète ou non conforme au devis, le client contacte shop@ttmt.click en joignant une description et, si possible, des photographies.
Après vérification, TTMT.click propose sans surcoût la solution adaptée : réimpression, remplacement, retour ou remboursement selon la situation. Les frais nécessaires au traitement d'un produit non conforme ou endommagé sont pris en charge par TTMT.click. Cette politique commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les limite pas.
Le forfait de livraison initial de 5 € est distinct du prix des produits. Les règles légales applicables restent applicables en cas de rétractation valable ou de non-conformité.
Garanties légales
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité.
La garantie légale de conformité donne droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant la demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour le consommateur. Dans les cas prévus par la loi, le consommateur peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Si le bien est réparé dans le cadre de cette garantie, la garantie initiale est prolongée de six mois. Si le consommateur demande une réparation mais que TTMT.click impose le remplacement, la garantie est renouvelée pour deux ans à compter du remplacement.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le bien ou mettre fin au contrat contre restitution du bien lorsque TTMT.click refuse la réparation ou le remplacement, lorsque la mise en conformité dépasse trente jours, lorsqu'elle occasionne un inconvénient majeur ou lorsque le défaut persiste après une tentative de mise en conformité. Une réduction du prix ou la résolution immédiate du contrat est également possible lorsque le défaut est suffisamment grave. La résolution n'est pas applicable à un défaut mineur.
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés prévue par les articles 1641 à 1649 du code civil, pendant deux ans à compter de la découverte du défaut.
Réclamations et médiation de la consommation
Pour toute réclamation, le client contacte en priorité TTMT.click à l'adresse shop@ttmt.click afin de rechercher une solution amiable.
À compléter avant publication : indiquer ici le nom, l'adresse et le site internet du médiateur de la consommation auquel TTMT.click a adhéré.
À défaut d'accord amiable, les règles légales de compétence territoriale s'appliquent.